sepedasantaiid
About: Contact center di Indonesia telah berkembang pesat dalam beberapa tahun terakhir, menjadi tulang punggung bagi banyak perusahaan dalam memberikan layanan pelanggan yang optimal. Dengan semakin meningkatnya penetrasi teknologi dan internet, contact center di Indonesia tidak hanya melayani panggilan telepon, tetapi juga menangani berbagai kanal komunikasi seperti email, media sosial, dan live chat. Hal ini memungkinkan perusahaan untuk lebih responsif terhadap kebutuhan dan keluhan pelanggan. Selain itu, banyak contact center di Indonesia kini memanfaatkan kecerdasan buatan dan analitik data untuk meningkatkan efisiensi dan personalisasi layanan, yang pada gilirannya meningkatkan kepuasan pelanggan dan membangun loyalitas.
Website: https://kpsg.com/jelajahi-tren-contact-center-untuk-sambut-2024/Job: Student
About this member
This member's information is not publicly available. To view more about this member, you need to be part of the network.